Políticas de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo ao RUB APP. A sua privacidade é nossa prioridade. Esta página detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações e como tratamos seus dados para o correto funcionamento do aplicativo.

1. Permissões e Acessos do Dispositivo

Para garantir a segurança, funcionalidade e eficiência do serviço, o aplicativo utiliza os seguintes recursos:

Localização (GPS) Sua localização é coletada em tempo real (mesmo com o app em segundo plano, quando aplicável) para permitir o rastreamento da corrida, cálculo de rotas/tarifas e segurança durante o trajeto.

Câmera Utilizada exclusivamente para a captura no momento do envio de documentos, foto de perfil e validação por reconhecimento facial.

Seleção de Fotos e Imagens O aplicativo utiliza o seletor nativo do sistema Android (Photo Picker) para que você possa escolher fotos da sua biblioteca (como foto de perfil ou comprovantes) de forma segura, sem a necessidade de conceder acesso total ao seu armazenamento.

Notificações Usado para informar sobre o status das corridas, mensagens, atualizações de pagamento e avisos do sistema.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, documentos de identificação, foto de perfil e informações de pagamento (como Chave PIX). Também coletamos dados gerados pelo uso da plataforma, como histórico de viagens e avaliações.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Conectar passageiros e motoristas de forma eficiente e precisa;
Processar pagamentos, corridas e transferências via PIX;
Verificar a identidade e prevenção a fraudes através de biometria facial;
Oferecer suporte técnico e aprimorar a experiência no aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente entre as partes envolvidas na corrida (Motorista e Passageiro visualizam dados necessários para identificação, como nome e foto) e com autoridades judiciais ou governamentais, quando legalmente exigido.

5. Exclusão de Conta e Retenção de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de seus dados pessoais a qualquer momento. Para solicitar o encerramento do seu cadastro e a remoção dos seus dados, entre em contato com nosso suporte através do e-mail de atendimento ou acesse a opção de exclusão nas configurações do próprio aplicativo.

Nota: Alguns dados poderão ser retidos pelo período exigido por leis locais ou para cumprimento de obrigações fiscais e jurídicas.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de controle estrito de acesso ao banco de dados, protegendo suas informações contra acessos não autorizados.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou e-mail cadastrado.

Ao continuar utilizando o RUB APP, você concorda com estes termos.